Dúvidas Frequentes
Informações sobre a coleta biométrica
Para solicitar serviços de CNH no Detran-SP, é preciso realizar a coleta biométrica (digitais, foto e assinatura). Abaixo, listamos algumas informações específicas sobre o procedimento.
Fotografia
A fotografia deverá atender às especificações da Resolução Contran nº 976/2022, que garanta o perfeito reconhecimento fisionômico do candidato ou condutor, impresso no documento, por processo eletrônico, obtida do original aposta no formulário RENACH ou através de outro mecanismo de captura eletrônica de imagem. A fotografia deverá atender às seguintes características: O candidato ou condutor não poderá estar utilizando óculos, bonés, gorros, chapéus ou qualquer outro item de vestuário/acessório que cubra parte do rosto ou da cabeça; A imagem da face não poderá ter qualquer tipo de inclinação (para direita ou esquerda, para cima ou para baixo), devendo a fotografia representar o condutor olhando para frente, sem piscar.
Desta forma, as regras adotadas para a coleta da foto buscam interpretar a legislação vigente, de forma a garantir o reconhecimento facial do cidadão, respeitando seus direitos e garantias fundamentais.
Reuso da biometria
Para cidadãos que já solicitaram serviços de CNH no Detran-SP anteriormente, é possível reutilizar a coleta biométrica previamente realizada, dispensando a necessidade de nova coleta de biometria.
Assinatura e foto
A coleta de biometria compreende a assinatura do cidadão, além de foto e digitais. Assim, se você mudou a sua assinatura ou deseja atualizar a sua foto, informe esta mudança ou este desejo na unidade de atendimento, pois será necessária a realização de nova coleta biométrica. Neste caso, o reuso de biometria será dispensado.
Para agendamento da coleta biométrica 1º habilitação, clique aqui.
Atenção!
No processo de renovação não é necessário realizar o agendamento para coleta biométrica.
