Pesquise aqui o endereço que seu documento está cadastrado no Detran-SP.

Se não receber o documento em até 14 dias*, clique no ícone "CNH" e escolha "Acompanhamento de Serviços”, para obter o código de rastreamento do documento e consultar a entrega pelo site dos Correios (opção "Rastreamento de objetos").

* No caso de 2ª via de CNH com alteração de dados e CNH para habilitados no exterior, os prazos são ampliados para 18 e 26 dias, respectivamente.

Depois de três tentativas frustradas de entrega, o documento permanecerá em uma agência dos Correios mais próxima do endereço cadastrado durante 20 dias e poderá ser retirado pessoalmente.

Verifique aqui se o seu documento encontra-se na agência. Após esse período, caso os Correios informem que o documento foi devolvido ao remetente (Detran-SP), você deverá retirá-lo pessoalmente em uma de nossas unidades de atendimento, de acordo com as orientações abaixo.

• CNH solicitada presencialmente

• a) CNH registrada na capital: vá ao posto do Poupatempo em que solicitou o documento (Cidade Ademar, Itaquera, Lapa, Sé, Santo Amaro ou Canindé (Shopping D)).

  b) CNH registrada nas outras cidades do estado: vá à unidade do Detran-SP/Poupatempo em que solicitou o documento.

• CNH solicitada pelo portal do Detran-SP

• a) CNH registrada na capital: vá ao Posto Poupatempo Sé.

  b) CNH registrada nas outras cidades do estado: vá à unidade do Detran-SP em que o documento está registrado.

Clique no ícone "Endereços", para ver a lista completa das unidades de atendimento.

Se os Correios informarem que a CNH foi extraviada, você poderá solicitar a segunda via pelo “Fale com o Detran” ou em uma unidade do Detran-SP.